配送客户销售退回流程中以下哪一笔退货属于正常退货（）

A.不允许退货

B.由配送员负责

C.收取费用，重新送货

D.重新送货或替代

A.货主方批准药品退货通知单（OA或签名单据）

B.客户提供在库温度证明和图谱（加盖客户公章）

C.未出库销售证明（加盖客户公章）

D.返回的在途温度数据

A.正常退货

B.异常退货

C.促销退货

A.尽量和客户解释，公司有规定，无退单不得私自带货，讲讲自己的难处

B.积极联系开票员，让开票员与客户沟通，是否先带回，回到公司做退单退货

C.积极和客户沟通，实在说不通打电话给部门负责人，请示之后再做决定

D.本着为客户服务的原则，不用沟通汇报直接将退货货物带回再说

A.不必配送，反馈给开票员办理退货

B.要求开票员填写转配送申请后，在安排配送

C.可以先配送，要求客户提供委托配送证明

D.反馈给开票员，协助收回客户地址变更证明，与客户做好解释，质管部维护好地址后次日在配送

A.是京东发货商家无需核实可直接升级京东核实

B.如严重超期，无法判责，优先升级京东核实仓储

C.查看客户商品签收时间及提交时间，确认是否短期内

D.签收三日内判断客户情况，要求退货或换货，退货按照正常流程处理退货，换货升级京东处理

A.0.01

B.0.02

C.0.03

D.0

A.支付跨省退回、实付跨省退回、实付跨行退回

B.支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨省退回

C.支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨行退回

D.支付跨省退回、退货跨省退回、实付跨省退回