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问题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车乘务员能用()会话。

A.普通话

B.民族语言

C.简单英语

D.地方语言

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托运单位和携带人,免检物品按包裹托运时,每件不得超过()。

A.40kg

B.50kg

C.60kg

D.70kg

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文字标志须书写(),不能用草书。

A.艺术

B.工整

C.美观

D.易懂

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铁道部发布的《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》自()施行。

A.2003年3月1日

B.2003年6月1日

C.2003年8月1日

D.2003年9月1日

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《国际旅客联运协定》规定,在()上应注明客票号码和车厢等级。

A.乘车票据

B.卧铺票

C.册页票本

D.团体旅客证

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