关于修改地址正确关单是（）

A.根据信息核对标准可对商家需求做处理，优先引导寄件人自助在：商家开放平台操作

B.如寄件人不接受自助操作，客服工单至修改部门，电话告知工单结果，进线人接受，电话关单

C.收件人：告知联系寄件人进行操作，达成一致可日志留言关单

D.//

A.根据信息核对标准可对商家需求做处理,优先引导寄件人自助在:商家开放平台操作

B.如寄件人不接受自助操作,客服工单至修改部门,电话告知工单结果,进线人接受,电话关单

C.收件人:告知联系寄件人进行操作,达成一致可日志留言关单

A．工单修改结果同步客户，并跟进签收

B．根据信息核对标准可对寄件人需求做处理，优先引导寄件人自助在：商家开放平台操作，如寄件人不接受自助操作，客服工单至修改部门，电话告知工单结果，进线人接受，电话关单

C．告知无法处理，引导商家关单

D．建议联系快递员修改

A．不得为收件人做（运单拦截/解锁/修改地址等）影响商品物流走向、物权归属的动作

B．如收件人进线要求修改收件地址，自营订单引导前台自行操作，纯外单&C2C运单建议联系寄件人，商城零售sop的订单引导客户自行前台修改（仅出库前可修改商家仓运单），如无对应按钮引导收件人联系商家操作

C．可以为收件人做（运单拦截/解锁/修改地址等）影响商品物流走向、物权归属的动作

A．可以为收件人做（运单拦截/解锁/修改地址等）影响商品物流走向、物权归属的动作

B．如收件人进线要求修改收件地址，自营订单引导前台自行操作，纯外单&C2C运单建议联系寄件人，商城零售sop的订单引导客户自行前台修改（仅出库前可修改商家仓运单），如无对应按钮引导收件人联系商家操作

C．不得为收件人做（运单拦截/解锁/修改地址等）影响商品物流走向、物权归属的动作

A．可以为收件人做（运单拦截/解锁/修改地址等）影响商品物流走向、物权归属的动作

B．如收件人进线要求修改收件地址，自营订单引导前台自行操作，纯外单&C2C运单建议联系寄件人，商城零售sop的订单引导客户自行前台修改（仅出库前可修改商家仓运单），如无对应按钮引导收件人联系商家操作

C．不得为收件人做（运单拦截/解锁/修改地址等）影响商品物流走向、物权归属的动作

D．//

A.直接帮其修改

B.联系商家授权后，可以帮客户修改

C.优先引导联系寄件人前台自助修改，如收件人不接受或无法操作客服可联系站点尝试修改

D.无法处理

A．客户愿意联系商家：核对客户信息告知寄件人电话

B．客户不愿意联系商家：就是要求我们联系商家处理，认定钱&货是京东收&送的旧应该负责；帮助客户工单商家，等待工单回应介入处理后回访客户关单

C．事件页面--工单2.0--选择运单号--物流开放业务商家服务部--客户管理组--商家所在大区

A．客户不愿意联系商家；就是要求我们联系商家处理，认定钱&货是京东收&送的就应该负责；帮助客户工单商家，等待工单回应介入处理后回访客户关单

B．客户愿意联系商家：核对客户信息告知寄件人电话

C．事件页面--工单2.0--选择运单号--物流开放业务商家服务部--客户管理组--商家所在大区