第2题
A.企业网银
B.企业手机银行
C.单位结算卡
第4题
A.线上指所有互联网渠道缴费/微信、支付宝、个人银联
B.线下指除互联网渠道以外的柜面、pos机刷卡、网银
C.线上指网上支付
D.线下指手机端支付
第5题
A.客户行为多样化、需求多元化,客户到店量持续降低
B.网点柜台交易量和点均交易量下降趋势明显
C.网点人员总量下降,网点营销人员不足
D.线上渠道和智能设备交易量大幅增加
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