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[多选题]

商家进线反馈客户收到商品破损,运输途中已报备破损,以下正确的为()

A.客户认可签单,不能定则内无损

B.送达客户端,客户要求开箱验货,配送员不给客户验货时间,直接丢下就走可以定则配送员违规操作

C.运输途中已报备,核实报备上游发出完好,京责

答案
AB
更多“商家进线反馈客户收到商品破损,运输途中已报备破损,以下正确的为()”相关的问题

第1题

打包环节的作用,不但对包装的商品在运输不会受到破损负责,而且要对商品运输途中的品相保证负责,最大化支持商家商品能够符合二次销售及RMA处置条件()
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第2题

商家进线反馈破损,客服查看此商家为免赔商家茄子()

A.以系统显示为准 站点提供的不算

B.mcss右侧显示免赔商家,保丢不保损,客服婉拒一次升级对应区域商服

C.客服看到免赔商家后,婉拒两次,升级通融

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第3题

商家快递邮寄两个相同的杯子使用一单两件发出,商品价值100元。其中一个杯子在运输途中破损,另一个杯子签收,核实此单运费10元,商家要求理赔,标准最高可以理赔多少钱()

A.35.0

B.50.0

C.70.0

D.100

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第4题

商品购买3天内打开包装发现里面破损,进线咨询该如何处理?()

A.优先致歉,建议申请售后

B.婉拒,建议客户留用

C.解释物流问题,建议联系京东处理

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第5题

要客白名单进线视频时会弹框提示客户为要客进线。()
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第6题

外部客户商品丢失破损确认必须要在3天内完成确认?()
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第7题

不能进行陈列销售、不能退货的商品可进行报损,以下商品,哪个不能进行报损()

A.破损商品

B.可拆分商品

C.变形商品

D.瑕疵商品

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第8题

包裹上下游不一致,根据客户反馈的不同问题。属于京责的是茄子()

A.破损

B.丢件

C.错货

D.延误

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第9题

包裹湿损/污染-车厢漏雨/其他液体破损导致污染报备所需证据()

A.破损货物位置照片(照片需在流水线/或车厢内拍摄)

B.破损货物全景照片

C.破损货物标签照片

D.提供污染源破损照片和面单照片

E.异常交接单

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第10题

下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是()
下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是()

A、登记客衣及房号

B、检查衣物有无破损

C、熨烫衣物

D、请客人签单

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第11题

报损商品指的是()和包装破损的商品

A.包装破损

B.商品破损

C.联营商品

D.自采商品

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