银行业专业人员(初级)

为方便客户通过卡片的审核，增加客户的综合评分，客户经理可以更改申请人的婚姻状况。()
提问者：67****44   悬赏： 0 学币   2021-01-15

客户确实很忙不能填写信用卡申请表，授意旁边的同事代为签字是情有可原的。()
提问者：67****44   悬赏： 0 学币   2021-01-15

对账工作的多种方式并存指哪几种方式？
提问者：61****89   悬赏： 0 学币   2020-12-28

目前TIPS每天向商业银行共发送4次回执报文申请，若商业银行不及时返回业务处理结果，（）将暂停受理该单位银行端查询缴款业务的申请。
提问者：61****89   悬赏： 0 学币   2020-12-24

客户进入营业网点，由“迎宾位”值守人员对客户主动问候，问候时应与客户保持目光接触，面带微笑，亲切问候，做到“三米之内有微笑，一米之内有问候”。（）
提问者：61****89   悬赏： 0 学币   2020-12-18

营业网点应在审批时间内开展离行上门服务营销，原则上不得超出当天营业网点日常营业时间。（）
提问者：61****89   悬赏： 0 学币   2020-12-18

《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称大堂服务类职责是指按照服务流程分流客户；引导客户进行业务预处理；做好智能设备业务审核；维护现场服务环境；应对网点服务突发情况和客户投诉。（）
提问者：61****89   悬赏： 0 学币   2020-12-18

接待客户投诉时要认真判断投诉客户是属于理智型还是感性型客户，以及客户投诉的问题能否现场解决，从而采取相应措施，并应重点关注客户投诉后的跟踪与反馈。（）
提问者：61****89   悬赏： 0 学币   2020-12-18

各级行应当建立消费者权益保护工作联系人机制。联系人负责与本级行消费者权益保护职能部门对接，确保消费者权益保护工作连贯、高效、有序开展。（）
提问者：61****89   悬赏： 0 学币   2020-12-18

自助服务区标配自助服务终端、自动取款机或存取款一体机，原则上机具总数不超过3台。（）
提问者：61****89   悬赏： 0 学币   2020-12-18

柜面经理，多高柜网点柜面经理可参照“三人包两柜”等模式排班，单高柜网点可参照“两人一组、半天轮班”模式排班。在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下，柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班，即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守，或在厅堂参与大堂经理排班，担任智能服务区引导员，但不可履行综合操作类职责。（）
提问者：61****89   悬赏： 0 学币   2020-12-18

客户经理因工作变动离岗，由行长指定客户经理承接贷款，交接时如有形成不良资产或已存在风险的，( )承担全部责任。因承接客户经理自身管理原因，使贷款质量向下迁徙，或失去法律时效，()实行责任追究。
提问者：61****32   悬赏： 0 学币   2020-12-15

按照《商业银行理财业务监督管理办法》，根据投资性质的不同，银行理财可分为()
提问者：61****32   悬赏： 0 学币   2020-10-21

申请办理跨行批量代发业务的单位须在我行开立企业银行结算账户。()
提问者：61****46   悬赏： 0 学币   2020-08-22

“9024本人转授权”，授权人转授权期间在系统中可以继续行使授权。()
提问者：61****46   悬赏： 0 学币   2020-08-22

若冻结已到期，即便尚未手工解冻，也不得再进行续冻。()
提问者：61****46   悬赏： 0 学币   2020-08-22

核心业务系统中授权柜员只能在其被设定的权限内进行授权。()
提问者：61****46   悬赏： 0 学币   2020-08-22

进行单位结算账户开户完成后，可点击“综合签约”选项联动到综合签约交易，进行短信平台、账户密码、协定存款、支付密码、一户通业务进行签约。()
提问者：61****46   悬赏： 0 学币   2020-08-22

批量开卡和代办开卡无须激活就可以使用。()
提问者：61****46   悬赏： 0 学币   2020-08-22

凡在我行已经开立了单位存款账户的客户，因业务需要，均可且只可到其开户行申请开具单位存款证明。()
提问者：61****46   悬赏： 0 学币   2020-08-22