A.物业维修管理
B.环境绿化管理
C.无偿服务管理
D.安全管理
第6题
A.物业管理策划阶段
B.物业管理的前期准备阶段
C.物业管理的启动阶段
D.物业管理的日常运作阶段
E.物业管理的早期介入
第8题
A.物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容
B.系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主关系的协调
C.物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理、用户入住、系统的协调3个基本环节
D.系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主大会、业主委员会的相互关系的协调
E.系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调
第10题
A.物业绿化管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮等
B.绿化管理是为了达到改善、美化环境,保持环境生态系统良好循环的效果
C.绿化的日常管理不包括园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养
D.绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等
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