近来，某社工服务中心主管老王发现本中心的员工工作积极性下降，服务热情也较以前降低了很多，而

且员工经常私底下讨论工资什么时候才能发放的事情，并且都很担心现在没有项目可做，中心还能不能正常的发放工资。老王通过了解中心的运作情况发现，机构自从春节以后就已经欠了员工一个半月的工资，项目资金迟迟不能到位也使得中心没有足够的经费开展服务，所以只能从员工的工资里预留一部分作为服务经费。

面对这种情况，机构主管老王开始反思自己的管理理念和方法，为什么机构会出现拖欠员工工资的情况？难道因为政府的项目资金不到位就能够拖欠员工的工资？机构本应该做的预算起到了什么作用？面对这些问题，老王觉得有些力不从心。

针对上面的案例，请帮助老王梳理清楚问题所在，并回答以下问题:

(1)社会服务机构的服务经费主要有哪些资金来源？本案例中的机构经费来源主要是什么？

(2)社会服务机构的筹资过程中要注重分析捐款者的捐款动机，请阐述个人的捐款动机。

(3)如果你是机构的主管，会选择哪些方法为机构进行经费预算？

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第1题

简述社会服务机构计划编制过程。

第2题

某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选的是( )。

A、轮换工作岗位

B、扩展工作内容

C、设计职位内容

D、促进员工参与决策

第3题

小张和小李在同一中心工作，但小张来自东部城市，小李则来自西部农村，在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来，小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员，但小李认为解决农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍( )。

A、个体障碍

B、环境障碍

C、媒介障碍

D、语义障碍

第4题

社会服务机构主管在服务计划和开展服务前都要进行商议和决策，以下描述中，哪些体现了团体决策的优点( )。

A、提供完整的信息

B、快速、省时省力

C、提升方案的可接受程度

D、责任明确，易于保密

E、有利于形成健康的文化

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