信息通信调度在事件处理方案确认后，反馈（），并由（）要按照反馈内容向信息系统用户进行公告、答疑。

A.跟踪、处理

B.跟踪、反馈

C.跟踪、协调

D.处理、反馈

A.信息通信调度

B.信息通信客服

C.信息通信运维

D.信息通信管理

A.省级信通调度

B.国网信通调

C.分部通信调度

D.地市政通信调度

A.信息通信客服

B.信息通信调度

C.信息管理部门

D.业务部门

A.公司信息通信客服工作的管理

B.制定公司信息通信客服规章制度

C.负责设立公司信息通信客服投诉电话，解决信息通信客服投诉事件，建立闭环管理机制

D.公司信息通信客服管理工作的监督、检查、满意度调查、评价和考核

A.市级,省级

B.省级,省级

C.省级,国网

D.国网,国网

A.调度

B.地市级信通调度

C.省级公司领导

D.地市级公司领导

A.信息通信调度

B.信通公司

C.本单位相关人员

D.上级信息通信调度机构

A.省级信通调度

B.地市级信通调度

C.省级公司领导

D.地市级公司领导

A.核实漏发了建议用户联系京东客服补发

B.遥控器在机器后罩板内，安装时可让师傅取出。

C.记录信息，直接帮客户反馈

D.致歉客户，若后罩板内确实没有再记录信息，帮客户反馈。