以活动流程为中心实施改造是，一个重要原则是促进组织()，以提高企业内的沟通效率。

A.扁平化

B.横向化

C.纵向化

D.集成化

A.扁平化

B.横向化

C.纵向化

D.集成化

A.以顾客或者市场为导向

B.业务流程是以产出（或服务）和顾客为中心，提高组织运行效率

C.组织结构扁平化

D.流程团队是流程型组织的基本构成单位

E.组织结构的灵活性和适应性增强

扁平化原则是指减少组织层级、提高沟通协调的效率。()

A．错误

B．正确

A.在信息系统支持下，把分散在各部门的作业梳理成多个流程；

B.以平行作业方式取代线性顺序作业方式；

C.组织扁平化，消除不必要的管理层级；

D.促进组织事业部化，以提高企业的业务人员专业能力。

A.提高人均效率为中心

B.自我批判为中心

C.全面导向产出为中心

D.精简机关人员为中心

A.以客户为中心的改造

B.面向市场的改造

C.扁平化改造

D.面向响应速度的改造

A.生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面

B.产品观念是针对消费者对产品需求的增加，实施提高生产效率，注重产品质量，它容易产生营销近视症

C.推销观念不以产品生产为中心，而是注重激励销售，促进购买，该组织必须积极推销和进行大量促销活动

D.营销观念中，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要和欲望

A.以顾客或者市场为导向

B.业务流程是以产出和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率

C.组织结构的扁平化

D.企业组织的结构更具灵活性和适应性

E.流程团队是流程型组织的基本构成单位

A.生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面

B.产品观念是针对消费者对产品需求的增加，实施提高生产效率，注重产品质量，它容易产生营销近视症。 C

C.推销观念不以产品生产为中心，而是注重激励销售，促进购买，该组织必须积极推销和进行大量促销活动

D.营销观念中，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要和欲望