写字楼物业管理中的财务管理工作不包括()。
A.编制预算
B.处理纳税
C.租户的评估筛选
D.现金出纳
第1题
汽车市场的汽车产品概念,包括产品核心、产品形式和()三个层次。
A.品牌服务
B.质量服务
C.产品服务
D.产晶培训
第5题
A、服务是一种软性的社会结构。
B、服务具有系统性,通过跨学科的共创行为可以实现服务创新。
C、服务存在于服务提供者和服务使用者之间,服务提供者通过输出物向服务使用者提供一定价值和体验,这些价值和体验具有时间效用、场所效用、形式效用和心理效用。
D、服务的核心是买卖行为,服务是不可以单独出售的一些行为、利益或满足。
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