A.××市人民政府关于提请审议《城市综合执法办法》的议案
B.召开消防安全检查会议的通知
C.关于审批第三批国家历史文化名城和加强保护管理的请示
D.官某与银行签订的购房贷款按揭合同
第1题
属于对备件库管理的要求的有哪些
A 备件响应方式和级别定义,能够满足SLA所约定的备件支持
B 备件供应商管理:能够规范备件的采购过程,对供应商进行选择和评价
C 备件出入库管理:能够对入库备件进行标识,规范备件的使用和核销,备件物品的帐务管理
D 备件可用性管理:能够定期对备件状态进行检测,以确保其功能满足运行维护需求
第3题
A.定义备件响应级别,备件到场时间不多于6小时
B. 人员培训方案设计包含桌面及应用软件运维服务知识
C. 在服务台中配置客户信息、服务内容、服务级别等服务信息
D. 建立服务报告计划,包括提交方式、时间、需方接受对象等
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