第3题
A.全面质量管理是对一个组织进行管理的途径
B.全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径
C.全面质量管理讲的是对组织的管理,因此,将“质量”概念扩充为全部管理目标,即“全面质量”
D.全面质量管理追求的是组织的持久成功,即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益
E.全面质量可包括提高组织的产品的质量,缩短周期(如生产周期、物资储备周期),降低生产成本等
第5题
A.全面质量管理是由美国的质量管理专家休哈特首先提出来的
B.全面质量管理中的“全面质量”不包括降低成本
C.全面质量管理也要追求供方、合作伙伴、社会等相关方的持续满意
D.全面质量管理是对一个组织进行管理的途径,组织还可以有财务管理、设备管理等途径
第6题
以下对全面质量管理的认识中,不正确的是_______。
A.开展全面质量管理,必须高度重视人的因素
B.TQM的建立需要一笔数目不小的投资,因而不利于节约企业成本,但可以通过提高售价来弥补
C.全面质量管理是组织取之不尽的利润来源
D.全面质量管理是一种适合任何类型组织的质量管理模式
第8题
当博弈中存在三个或三个以上参与者时,对任一参与者而言,与大多数人合作总是比较好的选择。()
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