A.1
B.2
C.3
D.0
第1题
一项研究表明，一个基层管理人员工作时间的20%—50%用于语言沟通。()
第2题
A．A面对面语言沟通
B．B.书面沟通
C．C.电话沟通
D．D.非语言沟通
第3题
A．书面沟通
B．面对面沟通
C．非语言沟通
D．电话沟通
第4题
A．错误
B．正确
第5题
A．20%
B．30%
C．40%
D．50%
第6题
人员推销的沟通形式是一种()。
A．面对面沟通
B．电话沟通
C．人际沟通
D．信息和情感沟通
第7题
第8题
专家研究表明，我们在沟通时，()的沟通效果取决于面部表情
A超过50%
B超过80%
C低于50%
D低于20%
第9题
A．电话沟通
B．网络沟通
C．邮件沟通
D．面对面沟通
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