根据《会计档案管理办法》的规定，会计档案保管期限的起算时间是（）。

在垄断竞争市场上，某餐馆为了满足低价位需求，只提供柜台服务(顾客必须从柜台点餐和取餐)，并且节约调味料，由此我们可以判断此餐馆是通过哪种方式来区别自己的？ a．地点 b．质量 c．样式或品种 d．b和c都对

A.以产品为中心

B.“把顾客整合”到整个营销过程中来，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格地执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销。

C.应以顾客为满足其需求所愿意付出的成本为中心，即要为顾客生产或提供顾客"买得起”的产品或服务。

D.要跟顾客保持良好的关系。

服务企业的服务理念在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。()

对应服务生态系统，SOA-RA(SOA参考架构)中，我们使用垂直层来分层设计并实现直接满足消费者需求的垂直服务;我们使用水平层来分层设计并实现用以实现灵活、复用的水平服务。()

A．理解顾客当前和未来的需求

B．超越顾客期望

C．满足顾客要求

D．组织依存于顾客