没有得到（），不做； 没有弄清（），不做；没有作业安全文件，不做；没有做好（），不做；不该碰的设备，不碰；不该用的设备、工具，不用

A.没有弄清作业内容，不做

B.没有做好安全措施，不做

C.没有弄好材料设施，不做

D.不该用的设备、工具，不用

E.不该用的防护用品，不用

F.没有作业安全文件，不做

A.没有得到作业指令，不做

B.没有做好安全措施，不做

C.不该碰的设备、机具，不碰

D.不该用的设备、工具，不用

A.忽略了这种可能性：如果张伟不得不做课堂报告，那么她的学期论文就没有得到优。

B.没有考虑到这种可能性：有的学生学期论文得了优，却没有通过考试。

C.忽视了这种可能性：张伟的学期论文必须得到优，否则就要做课堂报告。

D.依赖未确证的假设：如果张伟的学期论文得不到优，她不做课堂报告就通不过考试。

A.忽略了这种可能性：如果张伟不得不做课堂报告，那么她的学期论文就没有得到优。

B.没有考虑到这种可能性：有的学生学期论文得了优，却没有通过考试。

C.忽视了这种可能性：张伟的学期论文必须得到优，否则就要做课堂报告。

D.依赖未确证的假设：如果张伟的学期论文得不到优，她不做课堂报告就通不过考试。

A.让客户的基本物质价值利益得到满足

B.精神态度友善，使得客户得到情绪方面的满足

C.可做可不做的服务，做了之后能够让客户更加满意

D.客户没有想得到的，超出他的预料的服务