客户车辆出现不适配产品，可以直接取消，不用上传数据（）

A．帮顾客取消不适配产品，添加正确适配车型后，重新从线上下单适配产品

B．服务帮顾客取消不适配产品，可以根据门店客户要求，直接从线下下单适配产品

C．帮顾客取消不适配产品，添加正确适配车型后，重新从线下下单适配产品

A.帮顾客取消不适配产品后，直接从门店系统重新下单顾客车辆适配的机滤

B.协助顾客取消不适配产品后，并拍摄不适配照片后从网上重新下单适配产品

C.协助顾客取消不适配产品后，并拍摄不适配照片后从门店重新下单适配产品

A.需要上传5张不适配照片

B.直接下单正确的产品

C.客户致电400取消、门店下单

D.门店也没换，叫客户下次来装

A.告知客户联系客服沟通处理方案，等待结果。技师上传不适配照片，写明适配原因

B.沟通客户告知产品不适配，表明门店有相关产品，可在门店购买。并给予一定优惠

C.客服告知订单部分取消，客户门店购买。并安装。工时费正常支付

A.订单占用门店库存，门店告知无货，主人手动修改历史里面签收

B.门店以推荐更好的、更适合的产品或服务为由引导客户取消线上订单

C.引导客户使用门店优惠券或直接通过减免工时费的方式，取消线上订单后，u门店占用门店库存

D.应协助客户拨打途虎400电话，并主动引导客户告知400客服真实取消原因并为客户线上下单。如客户仅需取消订单内部分产品，应主动告知客户可以选择部分取消