A.15元/台
B.16元/台
C.17元/台
第3题
A.理解、贯彻、执行SGM的售后服务政策及标准,统一执行各项服务流程
B.了解雪佛兰车型的使用特点和保养维修常识
C.熟练操作电脑
D.对车辆故障有分析判断能力,能指导技师执行正确的车辆维修工作
E.具有较强的沟通交谈能力和客户投诉处理能力
第4题
A.回收后,按标准质量充注
B.充注制冷剂,再补充50ml冷冻机油
C.抽真空,进行泄露点排查维修后按标准质量充注
D.直接补注到标准压力
第6题
A.保养技师负责常规和一般维修
B.三者没有区别
C.当车辆问题非常复杂而又难以确认时,由认证诊断技师介入
D.由于要求系统技师具有丰富的系统和技术知识,他们往往是专注于某一领域,如驾驶系统,或车载行车电脑
E.在普通维修中出现意外情况,或执行复杂工项时,由系统技师介入,进行诊断维修
第10题
A.质检是评定技师的技术专业水平的标准
B.质检是由质检员负责,与维修技师没有关系
C.一般的定期保养作业,可不必质检
D.质检工作是售后维修的重要防线,可确保维修品质与完整性
第11题
A.质检工作是售后维修的重要防线,可确保维修品质与完整性
B.质检是由质检员负责,与维修技师没有关系
C.一般的定期保养作业,可不必质检
D.质检是评定技师的技术专业水平的标准
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