大堂经理的迎接服务包括（）

A.一声问候

B.一个微笑

C.一点提醒

D.一份关注

E.一次营销

F.一声道别

A、一声问候

B、一个微笑

C、一次询问

D、一次引导

E、一次指导

F、一点提醒

G、一份饮品

H、一次分流

I、一份关注

J、一次营销

K、一次关怀

L、一声道别

A.漫不经心

B.左顾右盼

C.面带微笑，双目注视客户

D.大堂经理可以使用手机

A、一声问候

B、一个微笑

C、一次询问

D、一次引导

E、一次指导

F、一点提醒

G、一份饮品

H、一次分流

I、一份关注

J、一次营销

K、一次关怀

L、一声道别

A、一声问候

B、一个微笑

C、一次询问

D、一次引导

E、一次指导

F、一点提醒

G、一份饮品

H、一次分流

I、一份关注

J、一次营销

K、一次关怀

L、一声道别

A.迎接问候

B.三个月

C.宣传营销

D.现场等候

A.迎接问候

B.引导分流

C.宣传营销

D.现场等候

A.客户进入网点时，大堂经理空闲时主动迎接

B.客户进入网点时，大堂经理空闲时礼貌问候客户并询问需求

C.大堂经理主动指导客户使用大厅内的自助、智能机具

D.大堂经理通过语言、手势或亲身陪同等方式将客户分流引导至相应区域

A.10，20

B.20，10

C.10，10

D.20，20