关于写字楼项目物业服务中心前台接待服务说法正确的是（）

A.前台接待中心

B.服务中心

C.监控中心

A.见到业主主动起立，热情问好

B.业主咨询、报事不推诿，积极处理

C.着装整齐，形象良好

D.前台设立服务形象岗

E.以开会为由拒绝接待业主

A.您好！华润物业科技××物业服务中 心，请问有什么可以帮助您

B.您好！我是××（名 字），很高兴为您服务

C.您好！××物业服务中心××（名字），很高兴为您服务

D.您好！华润万象生活××（名字），请问有什么可以帮助您

A.8小时

B.9小时

C.10小时

D.12小时

A.各部门拟定经理接待日方案，汇总至物业服务中心经理处统一协调，呈分公司经理审批

B.接待时间可根据分公司时间情况自行安排

C.接待地点应设置于小区门岗或物业服务中心前台等人流密集的地方

D.接待人员将相关情况记录于《经理接待日记录表》进行跟进和回访

A.物业服务中心参照《有偿服务价目表》，综合考虑项目实际情况拟定有偿服务价格，报地区物业公司负责人审批同意，并在前台予以公示

B.接到业户报修后，服务中心前台应向业户说明维修所需支付的费用，取得业主同意后录入工单管家系统

C.服务中心前台无法确认故障位置、工程量的，可先通知维修人员上门查看

D.维修服务前，维修人员应与业主确认维修费用，如业主有疑问须解释清楚

A.8小时

B.9小时

C.10小时

D.12小时

A.8 小时

B.9 小时

C.10 小时

D.12 小时

A.前台服务热线

B.管家联系方式

C.物业信息系统客户线上报事平台

D.项目收费标准

A.8 小时

B.9 小时

C.10 小时

D.12 小时