A. 8.0~10.7
B. 5.5~7.9
C. 10.8~13.8
D. 13.9~17.1
第1题
A.满意度低,忠诚度低
B.满意度低,忠诚度高
C.满意度高,忠诚度低
D.满意度高,忠诚度高
第2题
A.保持客户忠诚度
B.培育负值客户
C.发掘潜在顾客
D.留住低贡献客户
第3题
在决定顾客满意度和忠诚度方面,服务任何阶段的接触都可能成为潜在的决定因素。()
第4题
A优质
B时尚
C问题
D低质
第5题
第6题
第7题
A.潜在威胁
B.潜在优势
C.潜在劣势
D.潜在机会
第8题
A.潜在顾客
B.新顾客
C.现有顾客
D.支持者
E.倡导者
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错