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[单选题]

聆听与表达中,“用心”指的是()

A.设身处地了解对方的想法

B.用心倾听

C.指集中注意力;专心

答案
A
更多“聆听与表达中,“用心”指的是()”相关的问题

第1题

沟通过程当中()就是要用心和脑去听,要设身处地的去听,目的是为了真正了解对方的意思。

A.及时反馈

B.善意回应

C.鼓励参与

D.积极聆听

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第2题

在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感。()

在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感。()

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第3题

积极聆听就是要设身处地地去听,用心和脑去听。()
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第4题

积极聆听就是要地去听,用心和脑去听()

A.换位思考$

B.$设身处地$

C.$认认真真$

D.$感同身受

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第5题

在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感()
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第6题

在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解 讲话的内容、目的和情感。

A.Y.是

B.N.否

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第7题

在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感。

A.错误

B.正确

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第8题

聆听问题比聆听答案让你更深入了解对方。()

聆听问题比聆听答案让你更深入了解对方。()

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第9题

如何面对愤怒者()

A.冷静,适当呼吸

B.舒适的房间

C.语气缓和

D.请对方慢慢表达聆听了解对方真正需要

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第10题

如何面对愤怒的患者()

A.冷静、适当呼吸

B.舒适的房间

C.语气缓和

D.请对方慢慢表达聆听了解对方真正需要

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第11题

投诉处理中,如何应对语言粗鄙的客户?()

A.禁止对方粗鄙,

B.保持冷静,

C.用心聆听,

D.令对方平静,

E.找出激动原因

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