质量文化的固化部分，如组织有关质量管理的规章制度、标准和法规等，是质量文化的制度文化层（）

A.精神文化层

B.行为文化层

C.制度文化层

D.物质文化层

A.质量

B.质量管理

C.控制

D.质量改进

国际标准化组织成立了()组织，负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。

A．质量管理和质量保证技术委员会

B．国际质量监督组织

C．国际质量组织

D．国际体系管理委员会

A.精神文化层

B.行为文化层

C.制度文化层

D.物质文化层

A.努力提高项目和服务质量，塑造组织物质文化的良好形象

B.加强质量体系建设，推动质量管理规范化、科学化，促进组织文化建设

C.实施质量文化工程

D.加强组织质量心理环境建设

E.发挥示范效应、威望效应，将组织的良好形象直观地展现在员工面前

F.加强质量文化交流;引进、吸收先进的质量理念、质量管理技术与方法;促进组织质量文化融合提炼、吐故纳新