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[多选题]

属于夸大承诺的行为是()

A.告知家长我们属于小班授课,上课人数在25人左右

B.课后孩子有任何不懂得问题都是可以联系主讲老师进行提问的,主讲老师可以第一时间回复家长的消息

C.我们的课程是有视频功能的,老师可以全程和您孩子进行1对1的视频互动

D.课程结束之后会布置课后作业,助教老师会给孩子讲解错题

答案
BC
更多“属于夸大承诺的行为是()”相关的问题

第1题

答应家长报名后会返券或者赠送课程,夸大产品原价属于()

A.属于过度承诺

B.属于适当对产品进行包装,红线行为

C.属于适当对产品进行包装,不属于红线行为

D.属于提供虚假信息

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第2题

以下属于“夸大服务、夸大宣传”的是()

A.报名成功后会有学科老师立刻马上拉群联系家长

B.家长您有任何问题可以在APP消息一栏找到我,我会竭力帮您解答疑问

C.学员就读我们的课程之后,学习成绩一定能有所提升

D.我们的老师平均教龄在五年以上

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第3题

抄底属于什么用语()

A.最高级夸大

B.虚假承诺

C.绝对化夸大

D.禁用词

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第4题

双方结束沟通之后,家长未挂机,CC在无沟通的情况下一直未挂机,此行为属于()

A.服务态度

B.夸大承诺

C.诋毁公司有损害公司利益

D.语音语调

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第5题

买家索取发票时,告知不提供行为属于违背承诺。()
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第6题

向客户夸大或承诺投资收益、分红红利,或夸大资金投资渠道、保险保障利益的行为属于以下哪种违规行为()

A.代签名

B.销售误导

C.滞留保费

D.服务瑕疵

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第7题

假一罚万属于()

A.绝对化夸大

B.虚假承诺

C._最高级夸大用语

D.以上都不是

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第8题

免责告知有误(夸大)属于销售售误导()
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第9题

与家长沟通时,不符合规定,夸大承诺的行为是()

A.承诺不满意可以全额退款,或无效果全额退款

B.模糊上课时长或上课人数

C.把优课包装成1对1 的效果

D.老师可以24小时为家长孩子进行服务

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第10题

外呼中告知客户“我们银行规定必须给您打电话”属于触犯哪项风险禁语()

A.产品夸大、做出不实承诺

B.混淆不同产品性质

C.透露银行内部流程

D.诋毁同业

E.不透露任何余额、明细等账户信息

F.不主动告知客户持有产品信息及到期日期

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第11题

以下情景属于过度承诺的是()

A.对客户承诺公司制度外的礼品派发

B.过度夸大推广效果(以销售过度承诺引起客户兴趣的行为)

C.承诺实际服务能力的话术

D.承诺上线后运营人员及广告设计时间/频次

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