A.生产部
B.物资公司
C.营销公司
D.供水所
第4题
A.受理工单>>业务/产品变更
B.受理工单>>业务/资料变更预约>>转B2I套餐
C.受理工单>>业务/资料变更预约>>变更套餐
D.投诉工单>>服务质量>>业务提供(办理)不规范/不便捷>>业务办理不便捷>>套餐转换/变更
第5题
A.在线取消
B.登记受理工单—业务/产品变更
C.登记受理工单—受限业务取消(携转)
D.登记投诉工单>>服务质量>>对公司业务政策及规则抱怨>>业务办理规则
第6题
A.受理工单>>业务/产品变更
B.受理工单>>业务/资料变更预约>>转B2I套餐
C.受理工单>>业务/资料变更预约>>变更套餐
D.投诉工单>>服务质量>>业务提供(办理)不规范/不便捷>>业务办理不便捷>>套餐转换/变更
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