A.项目经理
B.客服管家
C.客服负责人
D.品质部
第1题
A.客服管家
B.客服负责人
C.项目经理
第2题
A.一条
B.三条
C.五条
第3题
A.7条
B.5条
C.3条
D.1条
第4题
第5题
A.微信朋友圈内容推送
B.入户拜访
C.服务触点巡查
D.客户诉求处理
E.物业费催缴
第6题
第7题
A.直播
B.朋友圈
C.推送
第8题
A.短信通知
B.邮件通知
C.微信朋友圈
第9题
A.使用职业照微信头像
B.将自己的微信名命名为（A+4S 店名+姓名+电话）
C.结合 4S 店和厂家市场节奏定期推送朋友圈
D.结合销售培训朋友圈推送产品特性和功能详解（图片或视频）
第10题
第11题
A.微信公众号
B.管家微信朋友圈
C.小区公告栏
D.其他
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