A.5元
B.10元
C.15元
D.20元
第1题
A.接线时不要主动提及分期乐
B.乐花卡APP和分期乐乐花卡开通、交易流程及异常处理均一致
C.客服接乐花卡APP线路时,搜索知识库注意要查询乐花卡APP业务介绍
D.乐花卡无法直接还款,需引导用户至分期乐APP还款
第3题
A.用户一旦开通,不可关闭乐花卡
B.乐花卡转账退回,处理时效为5个工作日
C.支付宝/微信红包退款,资金不会退回到分期乐
D.微信转账后若对方未领取,资金会退回分期乐并关闭订单
第4题
A.仅限从未开通乐花卡的分期乐新用户参与
B.活动时间:2019年11月28日-2019年12月31日
C.需通过活动页开通乐花卡,才能获得奖励
D.使用满减券会在支付时立享满减
第5题
A.可先在乐花卡OA系统中查看是否有开通乐花卡,开户和授信是否为空
B.若均无问题,则点击商户合作,查看是否报错或是否为新用户
C.若用户是新用户,状态是领取成功,但未收到奖励,可核对账号是否填错,填错可补发到正确账号
D.若状态为领取失败,可帮反馈至乐花卡优惠券问题群
第6题
A.用户通过扫描实习生夺金客二维码注册下载分期乐,即可建立锁粉关系
B.用户在首次锁粉后未授信成功的,锁粉关系可以被覆盖
C.用户在首次锁粉后未授信成功的,锁粉关系不可以被覆盖
D.已开通乐卡的用户,不能再与实习生建立锁粉关系
第10题
A.仅对所有用户开放活动
B.邀请人:有备用金权益且完成过一次备用金交易的用户
C.被邀请人:未开通乐卡用户
D.邀请1个新用户注册开通乐卡额度,邀请人可提升500元备用金额度
第11题
A.有效期从开通当天开始计算
B.用户会员身份在分期乐APP和乐卡APP是互通的,都可使用
C.有*折购字样特权,需开通权益后,在APP-权益-乐黑卡/音乐卡/观影乐卡/商旅卡入口每月以折扣价购买
D.免费领取的权益:每月可通过APP-权益-乐黑卡/音乐卡/观影乐卡/商旅卡入口领取
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