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[单选题]

收银程序第三步要求收银员做到()

A.每笔推销

B.面带微笑/表情自然

C.询问顾客人数

答案
A
更多“收银程序第三步要求收银员做到()”相关的问题

第1题

收银服务:每笔单都有做推销会员卡,未做到扣()分/人次

A.1分/人次

B.2分/人次

C.1.5分/人次

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第2题

同步服务中收银员步骤第三步是()

A.落单输入

B.建议销售

C.欢迎/提议新产品

D.收银

E.指引顾客

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第3题

收银员工作过程的基本要求包括()

A.收银作业前的工作要求

B.收银作业中的工作要求

C.收银员交接班的工作要求

D.收银员营业结束时的工作要求

E.收银员下班时的工作要求

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第4题

引导客户结账时,应做到()

A.确认收银是否空闲

B.陪同客户至收银处

C.向收银员介绍客户

D.陪同客户完成结账

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第5题

引导客户结账时,应做到()

A.确认收银是否空闲

B.陪同客户至收银处

C.向收银员介绍客户

D.陪同客户完成结账

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第6题

引导客户结账时,应做到()

A.确认收银是否空闲

B.陪同客户至收银处

C.向收银员介绍客户

D.陪同客户完成结账

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第7题

由于收银员工作对企业经营的重要性,对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作,因此,结合对()的培训,定期撰写技术总结对改进收银员的工作是十分重要的。

A.初级收银人员

B.中级收银人员

C.高级收银人员

D.中、高级收银人员

E.店长助理

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第8题

收银员执行收银七步曲(迎、问、捡、扫、查、包、送),要求做到()。未按流程操作发现一次扣5分

A.唱总

B.唱收

C.唱付

D.唱件数

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第9题

收银员在低峰期做到随手清洁,关注收银台面及地面的清洁()
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第10题

以下除()外均属于收银作业注意事项

A.收银员不可离开收银区域,如遇特殊情况需通知带班人员,与其交接后,才能离开

B.验明顾客支付的钞票,遇有疑问的钞票可借助验钞机检验。收银员若收到伪钞、残钞,由收银员承担赔偿责任

C.每笔交易必须做到唱报、唱收、唱付,即向顾客报出应收金额、实收金额、应找金额,并将商品按装袋原则装袋后和电脑小票一起交给顾客

D.商品折扣、赠品赠送及商品的退换货按相关规定进行

E.收银员可以随时记手工账

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第11题

人员服务收银服务中,应做到()

A.收银区域、设备干净整洁

B.收银员规范、热情

C.能够快速、准确服务顾客

D.等候的队伍长度合理

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