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[单选题]

在配送过程中顾客申请退单以下那些原因属于配送原因退单()

A.送太慢、等太久

B.商家通知我无法配送

C.骑手通知我无法配送

D.骑手沟通态度差

答案
送太慢等太久骑手通知我无法配送骑手沟通态度差
更多“在配送过程中顾客申请退单以下那些原因属于配送原因退单()”相关的问题

第1题

配送过程中,顾客以送太慢等太久申请退款,为防止顾客退单,在没有配送至顾客定位的情况下,直接点击送达后再配送至顾客手中,不属于虚假订单()
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第2题

下列属于非议订单的是()

A.用户投诉订单

B.商家超时引起订单取消

C.配送原因引起订单延迟或取消

D.商品不熟导致顾客退单

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第3题

分公司配送人员在配送过程中,如用户要求退单时配送人员需在码上购APP内选择进行操作()

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.写卡开户

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第4题

配送过程中,顾客申请退单,理由是骑手通知我无法配送,应()

A.马上给商家打电话,让商家拒接退款或者让商家先不要操作退款;告诉商家后马上联系后台管理人员跟进处理

B.打电话与客户沟通,了解退款具体退款原因

C.让商家同意退款

D.不管在什么地方,马上点击送达,再联系站在跟进处理

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第5题

配送原因取消单,是指因为我们配送的原因,导致客户取消了订单,以下说法那些是对的()

A.派单不接会导致配送原因取消单

B.送太慢也会导致配送原因取消单,遇到特殊原因我们可以和客户沟通

C.配送原因扣款金额为-100元

D.不扣款

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第6题

以下哪种情况不算配送原因退单()

A.送太慢,不想要了

B.骑手撒餐

C.商家通知我无法配送

D.商家退单:骑手取餐太慢

E.送太慢,等太久

F.骑手通知我无法配送

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第7题

如顾客对A店服务或技术不满退卡,但卡金是B店的,应如何操作。顾客因在A店服务/技术不满意,申请将卡内余额1000元退掉,但卡金是在B店充值的,1000元款项由A店承担,请问应如何操作()

A.店在大系统线下退卡单申请实退1000元的退款单,项目分类选择跨店承担,注明原因

B.店在退卡单端口申请实退为0的退款单,注明原因

C.发纸质版申请单客服部

D.店在退卡单端口申请实退为0的退款单,注明原因

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第8题

顾客买单要求补差额后注销卡,以下做法正确的是()

A.告知顾客补差额后卡将被注销

B.告知顾客一旦注销,后期需按新客办卡金额办卡

C.美发退卡单内提交0元退卡申请

D.退卡原因栏内注明:卡注销

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第9题

以下哪些退单订单属于恶意退单情况,需惩处到人()

A.退单原因不明

B.其他渠道受理

C.退单备注空白

D.超距

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第10题

餐损赔付需满足以下那些条件()

A.在20分钟内点击出餐完成

B.55分钟顾客因骑手原因申请退款

C.由于自己出餐错误出餐慢导致顾客退款

D.顾客退款48小时内申请

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第11题

配送原因退单有几种理由()

A.1.3种

B.2.4种

C.3.5种

D.4.6种

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