第1题
A.设计因素
B.周围因素
C.社会因素
D.信息沟通
第2题
服务有形展示的类型中,实体环境包括()。
A.法律因素、政治因素、设计因素
B.周围因素、设计性因素、社会性因靠
C.周围因素、设计因素、法律因素
D.政治因素、经济因素、社会因素
第3题
D.时刻表
第4题
A.设计因素
B.周围因素
C.社会因素
D.信息沟通
第5题
A.周围因素
B.企业员工
C.设计因素
D.社会因素
E.消费者之间的口碑
第6题
A.形象因素
C.美学因素
D.功能因素
第7题
B.设计因素
D.社交要素
第8题
A.价格因素
B.背景因素
D.社交因素
第9题
A.沟通因素
第10题
B.社会因素
C.周围因素
D.形象因素
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