A.7*24
B.7*8
C.5*12
D.5*8
第1题
A.经常联系
B.经常拜访
C.抓住客户的关键时间
D.需求变化,保单检视
第2题
第3题
A.技能学习
B.导购服务
C.售后服务
D.品牌形象
第4题
A.理赔工作
B.核保工作
D.保全工作
第5题
第6题
A.交货时间和卸货时间
B.质量责任和售后服务责任
C.质量责任
D.售后服务责任
第7题
A.整车销售
B.零配件供应
C.信息反馈
D.售后服务
第8题
A.不评价别人的机器
B.进门必须穿鞋套
C.可以接拿用户给的东西
D.按照约定时间准时上门
E.干完之后可以随意向用户收取费用
第9题
A.12小时
B.18小时
C.24小时
D.48小时
第10题
第11题
A.亲,我们是品牌旗舰店,提供七天无理由退换货的服务,您放心购买
B.亲,必须好
C.亲,我们的售后服务完善,接受七天无理由退换货
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