A.取消万能险缓缴期/补缴万能险期缴保费
B.变更联系信息
C.变更缴费账号
D.变更缴费频率
第3题
A.口挂自动登记《特殊业务登记簿》.客户致电营业网点办理口挂时,无需留存《挂失申请书》。
B.使用电话银行办理“口头挂失”业务需撤挂的.可以在任意网点办理。
C.客户致电申请口头挂失时.综合柜员将《挂失申请书》信用社留存联专夹保管,客户留存联随当日传票装订,并提示客户到期续挂。
D.若口头挂失失效后.《挂失申请书》“客户留存”联装订于失效日凭证内,“信用社(行)留存”联粘贴于《挂失登记簿》后,客户签章处无需签章,处理结果处无需加盖业务办讫章
第9题
A.问候+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的
B.称呼+问候+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的
C.称呼+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的
D.称呼+问候+询问客户来电目的/致电客户目的
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