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退费流程:各销售渠道由主管在“叮咚管理后台”系统发起申请退款需求——客服挽留岗进行有效挽留——挽留岗挽留失败——客服主管审核退款(人工修改退费金额)——提交审核——退款成功()

答案
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第1题

退费流程:各销售渠道由主管在“叮咚管理后台”系统发起申请退款需求——客服挽留岗进行有效挽留——挽留岗挽留失败——客服主管审核退款(人工修改退费金额)——提交审核——退款成功()
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第2题

12-退定金流程排序正确的是()①后台系统提交审核 ②走官网退费流程,申请部分课时退费 ③子单:合单 ④写邮件发给退费管理,抄送财务

A.1,3,2

B.1,3,4,2

C.4,1,3,2

D.1

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第3题

12-退定金流程排序正确的是()①后台系统提交审核 ②走官网退费流程,申请部分课时退费 ③子单:合单 ④写邮件发给退费管理,抄送财务

A.1,3,2

B.1,3,4,2

C.4,1,3,2

D.1

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第4题

分解渠道销量计划时应()】

A.按餐饮、夜场、零售、乡镇四个渠道进行制定计划

B.四个渠道的年度销售计划之和等于主管年度整体销售计划

C.各渠道年度计划等于各渠道各月销售计划之和

D.各渠道年度销售计划同比增长

E.各渠道月度销售计划同比增长

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第5题

业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是()内容。

A.A.渠道流程保障

B.B.渠道服务保障

C.C.渠道销售保险

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第6题

长沙区域后台退费流程,除了未到账和7天内要求退费的情况外,其余均需()

A.派单到综合管理

B.反映给微店

C.反映给班长

D.派单到网格

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第7题

分拣完成后,打印出订单小票,将订单小票()

A.放在叮咚袋内

B.系在叮咚袋提手上

C.钉在叮咚袋外面

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第8题

商业客户因销售增长,使原有额度不能满足需求的,可以由商务主管/经理通过渠道管理系统发起《商业销售政策备案申请流程》进行增加信用额度的申请,经批准后按新的额度执行()
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第9题

关于审批的设置,哪个是错误的()

A.管理后台可以设置固定审批自动抄送人

B.设置审批流程为1-2-3级主管后,没有一级主管的话则会跳过直接到二级主管

C.用户可以在手机和管理后台自定义编辑审批模板

D.钉钉提供的经典模板可以支持自定义修改

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第10题

以下属于新渠道分销商城1.0系统中渠道合作签署流程的是()

A.渠道网址注册账号填写实名信息—渠道进行实名认证—销售审核渠道实名信息—分总后台系统分配渠道—渠道收到签约短信—完成合同的签署

B.渠道网址注册账号填写实名信息—分总后台系统分配渠道—销售审核渠道实名信息—渠道收到签约短信—渠道进行实名认证—完成合同的签署

C.渠道网址注册账号填写实名信息—销售审核渠道实名信息—渠道进行实名认证—分总后台系统分配渠道—渠道收到签约短信—完成合同的签署

D.渠道网址注册账号填写实名信息—渠道收到签约短信—渠道进行实名认证—分总后台系统分配渠道—销售审核渠道实名信息—完成合同的签署

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