A.货到仓库后1个工作日
B.货到仓库后24小时
C.货到仓库后5个工作日
第2题
A.天猫订单可以点选待顾客申请退款
B.易购订单可以点选待顾客申请退款
C.天猫和易购的订单都可以点选待顾客申请退款
D.易购订单不需要待顾客申请退款,天猫订单才需要待顾客发起退款申请
第3题
A.天猫支持信用卡支付
B.天猫不可以修改产品价格,但可以修改运费
C.客户要修改地址,插旗备注了就一定可以修改成功让客户放心
D.客户提交订单若发生退款都是原路返回的
第5题
A.天猫支持信用卡支付
B.天猫不可以修改产品价格,单可以修改运费
C.客户要修改地址,插旗备注了就一定可以修改成功让客户放心
D.客户提交订单若发生退款都是原路返回的
第6题
A.天猫开通了就是支持,不开通就不支持
B.天猫都是默认支持使用信用卡的,而且无需承担任何费用
C.天猫信用卡需要收取手续费
D.使用信用卡付款后,发生退款,是退到支付宝当中
第7题
A.支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额
B. 储蓄卡快捷支付的,会退回到支付宝账户
C. 信用卡支付的,款项退到支付的信用卡,时间是1到5个工作日
D. 支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中
第11题
A.退货已完成,平台订单已无法开通退款通道
B.退货已完成,平台订单确认收货之前办理过退差价
C.退款已完成,天猫平台系统订单满足包邮政策却收取了运费
D.退货已完成,平台订单无法退运费险
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