坐席接到一个退款的case，只记录了注册号码就流转给二线了，此时由于信息未记录完整二线客服有权退回工单（）

何其芳《预言》其实记录了一个梦。()

A.退款/退款流程/查询退款状态

B.退款/退款流程/已达上限

C.退款/退款流程/退款规则

D.其他/其他

A.语音坐席只保留资金拦截等高风险业务

B.语音坐席只保留紧急的业务

C.语音坐席只保留投诉风险的业务

D.其他的普通客诉接到后一律引导至互联网在线入口

A．错误

B．正确

A.log-bin.index中最后一条记录了MYSQL关闭前最后一个二进制文件号

B.log-bin.index中最后一条记录了MYSQL开启前第一个二进制文件号

C.log-bin.index中最后一条记录了MYSQL关闭前最后一个刷入的SQL语句内容

D.以上均正确

A.退款 退款流程 查询退款状态

B.退款 退款异常 退款未到账

C.退款 退款流程 退款规则

A.详细记录了所有单个风险的具体情况

B.只在项目风险识别过程中出现- -次

C.项目风险报告与风险登记册的内容相似

D.风险报告记录了单个项目风险的概括信息

A．错误

B．正确