A.自我介绍话术
B.活跃气氛话术
C.强调纪律话术
D.提高价值感话术
第1题
A.产品销售话术
B.客户关系维护话术
C.呼入话术
第2题
A.话术要切中要点
B.话术要流程清晰
C.话术要有结束语
D.话术要过渡自然
第3题
A.好的话术能直接加强和商家间的合作机会
B.话术是新手主播快速成长的最强助力
C.话术的主播实现成交的关键
D.话术的吸引粉丝停留的关键
第4题
A.呼入业务话术
B.产品销售话术
C.主动销售话术
D.客户关系维护话术
第5题
A.同理心话术+安抚话术
B.同理心话术
C.安抚话术
D.致歉话术
第6题
A.从客户的角度设计话术
B.话术无需更新
C.使用更具说服力的词语
D.日常用语与规范用语相结合
第7题
A.总行的销售话术优先于分行销售话术,总行维护了的分行就不能维护,须同总行话术保持一致
B.支行看到的销售话术是分行的销售话术
C.分行的销售话术可以优先于总行销售话术
D.支行看到的销售话术是总行的销售话术
E.以上都是
第8题
A.个人话术
B.小组话术
C.部门话术
D.公司话术
第9题
A.1
B.2
C.3
第10题
A.每隔3分钟叫喊一次话术
B.3米范围内有人经过时叫喊一次话术
C.必须做到熟记话术,能顺溜叫喊出话术
第11题
A.死记硬背的一定不是“话术”
B.千篇一律的一定不是“话术”
C.话术魔方不同场景下的应用
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