A.大用户
B.二次进店客户
C.首次进店的留档客户
D.首次进店的未留档客户
第1题
A.开卡时可以直接购气
B.查看【开卡信息】内的任何输入框内及修改信息后开卡
C.开卡时只选中需要开卡的用户信息,直接在右下角点击写卡
第2题
A.用户凭密码+证件
B.用户凭密码
C.用户凭证件
D.用户凭随机码
第3题
A.用户未满16周岁
B.用户超过80周岁
C.异地证件用户
D.证件过期
第4题
A.王卡用户升级1元1G日租宝后
B.王卡用户停机保号后
C.王卡用户办理亲情卡后
D.王卡用户领取100分钟国内语音后
第5题
A.小灵通手机坏了,重购新机
B. 小灵通卡坏了,无法拨出电话
C. 客户小灵通被盗
D. 客户小灵通办理我的e家
第6题
A.高端客户信息登记表
B.职务证明
C.集团客户金银卡申请表
D.集团客户金银卡信息汇总表
第7题
A.补卡需要保留身份证复印件
B.客户信息不全的用户,需行进行补录后才可办理
C.如用户是因卡遗失补卡的,需进行电话核实
D.如用户原卡还在的,原卡上通讯录可转到新卡上
第8题
A.厅经理审批签字可以减免
B.主卡有合约,新开副卡可以减免
C.主卡无合约,新开副卡做全能副卡活动可以减免
D.2-7星客户2次/12月可以减免
第9题
A.挂失卡
B.被窃卡
C.超过一定时间客户未取卡
D.磁条信息错误
第10题
A.强烈建议一起考,不考对不起自己
B.考一建,二建含金量低,没有挑战
C.考二建,一建太难了,没必要
D.帮助分析学员学习情况,合理安排备考方案
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