A.联系骑手,站在原地不要动
B.卸载掉APP,禁止联系顾客
C.改派骑手手中其余订单
D.找人帮忙配送提前点送达订单
E.异常处理结束后,要求骑手继续回区域内下载APP开工跑单,防止抓取虚假订单
第7题
A.差评中的提前点送达,申诉时效:T+1
B.客户通过拨打客服电话进行的提前点送达投诉,可通过线上申诉
C.企客商户通过电话进行的提前点送达投诉,可通过烽火台-反馈入口进行申诉
D.风控通过抓取策略命中的提前点送达订单数据,可通过线上申诉
E.不满意评价抓取:评价标签包含提前点送达,或评价内容涉及提前点送达相关内容,二者命 中其一即抓取,可通过线上申诉
第8题
A.出餐慢的商家
B.点击送达时大于300米订单
C.送达忘记点送达,后面点送达时提示大于300米订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300订单
第9题
A.出餐慢的商家
B.点击送达时提示大于300米的订单
C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于300米订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300米订单
第10题
A.出餐慢的商家
B.点击送达是大于300米订单
C.送到忘记点送达,后面点送达提示大于300米订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300米订单
第11题
A.1 电梯或楼道信号比较弱的地方点击送达
B.2 在骑行时操作手机
C.3 未关闭手机屏幕直接将手机放入口袋
D.4 将手机点击送达设置为滑动点送达
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