客户跟进你不需要做到（）

A.能推荐给客户适合的产品

B.让客户觉得你专业

C.让客户觉得你是在为他考虑

D.卖最贵的套餐

A.跟进公司设置跟进警告的客户并与客户产生争执、导致客户强烈不满并投诉的

B.对无需求的客户短时间进行大量跟进并与客户产生争执，导致客户强烈不满并投诉的

C.给有购房需求的客户合理推荐房源

D.系统里一套在售房源的信息不完善，跟进业主了解详细房源信息

A.迎接客户-了解需求-推荐产品-完成销售

B.了解需求-迎接客户-推荐产品-完成销售

C.迎接客户-推荐产品-了解需求-完成销售

A.推荐

B.告知活动

C.下单后跟进

D.明确客户需求

A.与客户保持联系

B.为客户提供售后服务

C.优惠老客户

D.结成伙伴关系

A.查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易

B.与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，实现房地产交易

C.记录客户信息，了解客户需求，便于后期及时跟进

D.引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础

A.A.记录客户信息，了解客户需求，便于后期及时跟进

B.B.与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，实现房地产交易

C.C.查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易

D.D.引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础

A.对于近期重点意向客户要求客户经理应每周进行跟进一次，每月不得少于三次的拜访频率，以便及时掌握客户最新动态，制定相应的客户跟进方案

B.对于中期重点意向客户要求客户经理应每月不少于四次的拜访频率，以便及时跟紧客户信息，了解客户需求，及时转变客户分类

C.对于长期重点意向客户要求客户经理应每月不少于一次的拜访，以便及时了解客户最新需求情况，及时转变客户分类

D.对于常规客户，客户经理应该在确定客户无意向或近期无意向后进行整理归档，并在日后业务跟进中应不定时拜访，应保证每季度现场跟进或电话跟进两次或以上，以便及时了解客户情况。及时掌握客户详细信息，保证不丢失客户

A.3

B.7

C.10

D.21

A.正侧面了解客户需求

B.联系看房

C.反馈看房后房东心态情况

D.回访带看

E.客户日常维护

F.k推荐高价房

A.对于近期重点意向客户要求客户经理应每周进行跟进一次，每月不得少于三次的拜访频率，以便及时掌握客户最新动态，制定相应的客户跟进方案

B.对于常规客户，客户经理应该在确定客户无意向或近期无意向后进行整理归档，并在日后业务跟进中应不定时拜访，应保证每季度现场跟进或电话跟进两次或以上，以便及时了解客户情况。及时掌握客户详细信息，保证不丢失客户

C.对于中期重点意向客户要求客户经理应每月不少于四次的拜访频率，以便及时跟紧客户信息，了解客户需求，及时转变客户分类

D.对于长期重点意向客户要求客户经理应每月不少于一次的拜访，以便及时了解客户最新需求情况，及时转变客户分类