质量是顾客最为重视的一个问题,毕竟是要自己用的,有问题怎么办（）

A.亲,这是电脑,不是砖

B.笔记本不是用来砸核桃滴,亲,你想多了

C.亲,安心了,这款笔记本的防震功能灰常不错,但是毕竟是电脑,还是不要当板砖用哦

A.询问是哪里有问题

B.解决一下不严重的话最后问一下参加吗

C.不让顾客参加了

D.假装没说这个活动

在伦理学涉及的各种问题中，最为复杂的一个问题是“是”与“应当”的关系问题。()

A.问客户所重视的问题

B.问厂家所重视的问题

C.问消费者所重视的问题

D.客户利益点设计

A.问客户所重视的问题

B.问厂家所重视的问题

C.问消费者所重视的问题

D.客户利益点设计

A.要问简单的问题

B.要问二选一的问题

C.要连续问多个问题

D.要问让顾客回答Yes的问题

A.单刀直入式

B.诱发好奇式

C.照话学话式

D.刺猬效应式

A.使用缺陷率度量方法来度量产品质量时，是从软件开发的角度来进行度量

B.使用用户问题对产品质量进行度量时，无法从本质上提高产质量，所以对产品质量的改进不高

C.要提高产品的质量，可以通过关注满意的用户百分率，提高满意的用户占比来达到

D.用户报告的问题中，有软件产品的缺陷，也有一些非缺陷问题

A.缺乏基础

B.缺乏政府支持

C.缺乏技术

D.缺乏产品质量

E.顾客的困惑

A.-介绍操作复杂或者性能要求较高的应用软件

B.-不要把对一个产品的全部特点进行长时间讨论，应把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上

C.-不要自己自己挖陷阱，问顾客可能回答不的问题

D.-不要用过多专业性的词汇介绍

A.耐心讲解 语句简单明了

B.从头到尾只重复一句话

C.偶尔回复一下 反正问的问题都一样

D.就说一次 不懂看聊天记录