制定干预计划，选出优先项目后，应先确定A．目标人群B．干预内容C．规划目标D．干预方法E．实施方案

市场营销的4Vs理论的营销目标是指（）。

A.满足顾客的服务和品质需求，培养顾客忠诚度

B.满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求，培养顾客忠诚度

C.满足现实的具有相同或相近的顾客需求，获得目标利润最大化

D.满足现实和潜在的个性化需求，培养顾客对企业的满意度

A．一级关系营销

B．二级关系营销

C．三级关系营销

D．交易营销

A．关系市场营销更强调市场占有率

B．关系市场营销更强调顾客忠诚度

C．关系市场营销在两方面都要比交易市场营销更侧重一些

D．交易市场营销在两方面都要比关系市场营销更侧重一些

市场营销4Vs理论的营销目标是()。A．满足现实和潜在的个性化需求，培养顾客对企业的满意度B．满足顾客的服务和品质需求，培养顾客忠诚度C．满足现实的具有相同或相近的顾客需求，获得目标利润最大化D．满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求，培养顾客忠诚度

市场营销的4Ps理论的营销目标是()。A．满足现实和潜在的个性化需求，培养顾客对企业的满意度B．满足现实的具有相同或相近的顾客需求，获得目标利润最大化C．满足顾客的服务和品质需求，培养顾客忠诚度D．满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求，培养顾客忠诚度

顾客关系再造的核心是()

A 培养顾客的忠诚度

B 提高产品质量

C 提升顾客的满足感

D 满足顾客的虚荣心

A．市场管理

B．需求管理

C．关系管理

D．顾客管理

A.满足现实和潜在的个性化需求，培养顾客对企业的满意度

B.满足顾客的服务和品质需求，培养顾客忠诚度？

C.满足现实的具有相同或相近的顾客需求，获得目标利润最大化

D.满足顾客追求个性化和效用最大化的隐性需求，培养顾客忠诚度

A．保持并发展企业与顾客的长期关系是关系市场营销的 重要内容

B．价格是关系市场营销中最主要的竞争手段

C．关系市场营销可节省交易成本和时间

D．关系市场营销强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要