以下除（）外均属于收银作业注意事项

A.现金室备零钞基金

B.收银机设置零钞

C.收银员上岗

D.收银

E.收银员班结

A.收银员上岗必须使用自己的收银账号，包括临时收银替岗

B.收银员处理客诉或者免发票给予顾客9.5折优惠，需报备值班经理

C.禁止收银员单独清机结班，值班经理必须全程参与

D.收银钱箱操作权限规范

E.钱箱钥匙收银必须保管好，非特殊情况不可取出使用

A.收银员主管

B.收银领班

C.收银员

D.总服务台工作人员

A.收银员在营业时身上不可带有现金

B.收银员在进行收银作业时，特殊情况不必经过收银领班批准即可以离开收银台

C.收银员可以为自己的亲朋好友结算收款

D.收银员可以随意打开收银机抽屉査看数字和清点现金

A.人事管理知识

B.收银员作业安排能力

C.清账、结账工作

D.下属的教育培训

A.收银员不可离开收银区域,如遇特殊情况需通知带班人员,与其交接后,才能离开

B.验明顾客支付的钞票,遇有疑问的钞票可借助验钞机检验。收银员若收到伪钞、残钞,由收

C.每笔交易必须做到唱报、唱收、唱付,即向顾客报出应收金额、实收金额、应找金额,并将商品按装袋原则装袋后和电脑小票一起交给顾客

D.商品折扣、赠品赠送及商品的退换货按相关规定进行

E.收银员可以随时记手工账

A.收银作业流程

B.收银员换货操作流程

C.收银员退货操作流程

D.现金室操作流程

A.收银作业流程

B.收银员换货操作流程

C.收银员退货操作流程

D.现金室操作流程

E.岗位职责

A.收银作业前的工作要求

B.收银作业中的工作要求

C.收银员交接班的工作要求

D.收银员营业结束时的工作要求

E.收银员下班时的工作要求

A.初级收银人员

B.中级收银人员

C.高级收银人员

D.中、高级收银人员

E.店长助理