A.前厅部是饭店的神经中枢
B.前厅部是饭店的信息集散中心
C.前厅部工作贯穿宾客住店周期全过程
D.前厅部协调对客关系
E.前厅部提供信息
第1题
前厅部是饭店的神经中枢。()
第2题
A.前厅部起着调度整个饭店业务经营的作用
B.前厅部是饭店经营活动中信息最集中的地方
C.销售客房是前厅部的首要功能和任务
D.前厅部以出售纯劳务为主,对人员素质要求高,故饭店一般会素质好的女职工担任前厅部的工作
第3题
第4题
前厅部是饭店的管家部门。()
第5题
A.前厅部以出售纯劳务为主,对人员素质要求高,故一般饭店会选择素质好的女职工担任前厅部工作
D.前厅部起着调度整个饭店业务经营的作用
第6题
A.前厅部
B.客房部
C.餐饮部
D.康乐部
第7题
A.餐厅部
B.商务中心
C.前厅部
D.客房部
第8题
A.财务部
B. 前厅部
C. 人事部
D. 餐饮部
第9题
A.总经理办公室
D.人力资源部
第10题
第11题
C.工程部
D.总经办
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