A.派单准备→确定专业市场→派单→解决客户问题→签单
B.派单准备→确定专业市场→了解客户情况→约见
C.确定专业市场→派单准备→解决客户问题→签单
D.确定专业市场→派单准备→解决客户问题→约见
第1题
A.派单的准确性
B.派单合理性
C.派单及时性
D.派单稳定性
第2题
A.发现告警
B.确认告警有效性
C.确认告警是否需要派单及是否已派单
D.重大故障电话通知专业负责人
第3题
A.派单的前情提要、易盗车型
B.派单工作流程、派单规范
C.资料审核注意事项、表格统一规范
第4题
A.准备个人生活用品:工服、洗漱用品、餐具
B.准备物品:工箱、派工单、日志、月子餐谱、药包
C.找派单部老师做岗前培训
D.工作状态准备:话术
第5题
A.接受派工报修
B.服务准备
C.回访
D.工单闭合
第6题
A.高危派单
B.试点派单
C.常态派单
D.异网派单
第7题
A.派单—接单—完成
B.派单—接单—巡检—完成
C.接单—派单—巡检—完成
D.接单—巡检—派单—完成
第8题
第9题
A.接单—派单—拍照—竣工
B.接单—量房—派单—竣工
C.接单—派单—竣工
D.接单—量房—派单—拍照—竣工
第10题
A.电话销售
B.专业市场派单
C.客户转介绍
D.微信营销
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