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物业楼层管家职责包括（）
A.配合顾客服务部及当地的检测机构完成商场现场抽检工作，并签署《商品抽检确认函》
B.配合商场顾客服务部对检测不合格品牌进行二次抽检
C.限制二次复检不合格品牌在本商场的合同签订
D.以上都不对
答案
ABC
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第1题
必须配合开展到货抽检工作：确保到货抽检计划的准确。对送实验室检测物资品类，应按照规定的时间完成取样、封样、送样工作；对现场检测及供应商工厂检测物资品类，除需确定样品，还应派品控专家参加检测工作的过程见证（）
A.供应链部
B.品控技术中心
C.物流服务中心
D.各供电局物流服务中心
第2题
楼层在环保质量检测工作中描述错误的是（）
A.楼层须于每年6月和12月完成制定下个半年度的抽检计划
B.楼层应将抽检计划提前与商户和展厅做好沟通
C.楼层应协助质检工作人员和商检完成展厅的抽样工作
D.楼层须配合和协助商检对检测不合格品牌进行相应处理
第4题
在供应商绩效评价的指标体系中，（)是最基本的指标，包括到货商品批次合格率、到货商品抽检缺陷率、商
在供应商绩效评价的指标体系中，()是最基本的指标，包括到货商品批次合格率、到货商品抽检缺陷率、商品报废率、供应商供货免检率等。
A．质量指标
B．经济指标
C．支持、配合与服务指标
D．供应指标
第5题
（）和（）须每天通过现场拍照，通过建立《违建单位统计表》等形式，做好禁止施工期间和允许施工期间的现场确认或交接工作，避免责任不清，互相推诿
A.项目办公室，管家服务部
B.管家服务部，秩序管理部
C.管家服务部，工程维修服务部
D.工程维修服务部，秩序管理部
第6题
交付工作中，客服岗工作职责包括（）
A.组织召开入伙启动会
B.制定入伙计划方案
C.交付工作安排、协调，包括：人员管理（陪验工程师、物业配合人员等）、物资物料管理（需签署文件、交付现场物料等）
D.引领客户验房
第8题
展厅抽检样品检测不合格时，楼层须填写《商户告知函》并将不合格检测报告交于商户负责人，于24小时内对该品牌检测不合格的型号产品进行下架处理，1 个月内完成对该品牌同类型不同型号产品的二次抽检（）
第11题
展厅抽检样品检测不合格时，楼层须填写《商户告知函》并将不合格检测报告交于商户负责人，于24小时内对该品牌检测不合格的型号产品进行下架处理，1 个月内完成对该品牌同类型不同型号产品的二次抽检（）
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