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[单选题]

对于存量客户激活账户进行的适当性话术只需按照()来录制

A.居间话术

B.自然人话术

C.CA证书话术

D.增加交易编码话术

答案
B、自然人话术
更多“对于存量客户激活账户进行的适当性话术只需按照()来录制”相关的问题

第1题

给客户推荐产品的时候只需要给客户发卖点话术()
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第2题

年龄在()岁及以上的法人居间客户不建议开户,若客户坚持开户,业务部门需事先对客户进行尽职调查和录制高龄话术

A.60岁

B.65岁

C.68岁

D.70岁

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第3题

在线沟通过程中,客户经理需把控风险,措辞严谨,切勿在未经客户授权的前提下,随意在电话中透露客户账户信息,严禁触碰营销禁语。营销话术作为参考,客户经理可根据实际营销情况进行适当调整,可直接通读话术脚本()

A.正确

B.错误

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第4题

根据柜面投资理财类产品双录录制要求,以下哪些场景()可以结束录制

A.当前销售交易完成,柜员待客户起身离开后结束录制

B.柜员以话术告知客户当前销售交易已完成,请客户收妥相关凭证资料,得到客户答复后结束录制

C.客户在柜外清确认签字后,柜员即结束录制

D.柜员在产品标准话术唱读完毕,并完成交易信息再次确认后即结束录制

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第5题

以下属于账户经理主要职责的为()。

A.账户经理负责对存量客户进行细分,搜集存量客户业务需求

B. 负责扩大客户基础,拓展存量客户的上下游客户资源

C. 负责存量客户的产品销售

D. 促进无效户向有效户转换

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第6题

客户在办理需进行客户身份识别的业务时,对于客户身份信息不完整的存量账户,手机号码的修改可由代理人出示有效实名证件代办。()
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第7题

客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后,直接调取任务清单的客户进行外呼,点击外呼任务后可查看()

A.客户账户余额

B.客户资料

C.通话记录

D.营销话术

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