关于架空电话线路规划的表述中，错误的有（）

A．架空电话线路的路由要求短捷、安全可靠

B．市话电缆线路不应与电力线路合杆架设，不可避免与l～10kV电力线合杆时，电力线与电信电缆问净距不应小于l．5m

C．市话线路不宜与长途载波明线合杆

D．市话电缆线路不应与电力线路合杆架设，不可避免与lkV电力线合杆时，净距不应小于2．5m

E．市话明线线路不应与电力线路、广播架空明线线路合杆架设

A. 恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题

B. 恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结，并取得对方的肯定性答复

C. “好的，那就不占用您的时间了，有时间再联络”是在得到对方肯定答己很忙复后结束通话的好方法

D. 恰当的方法是旁敲侧击，明提暗示对方自己很忙

A. 经核准延期办理纳税申报、报送事项的，应当在纳税期内按照上期实际缴纳的税额或者税务机关核定的税额预缴税款，并在核准的延期内办理税款结算

B. 纳税人享受减税、免税待遇的，在减税、免税期间可以不办理纳税申报

C. 纳税人、扣缴义务人因不可抗力，不能按期办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表的，可以延期办理；但是，应当在不可抗力情形消除后立即向税务机关报告

D. 纳税人、扣缴义务人按照规定的期限办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表确有困难，需要延期的，应当在规定的期限内电话通知税务机关申请延期办理

A. 特快专递业务表现为“特、快、专”的特点

B. 特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式

C. 用户可以拨打EMS服务电话，有专人专车上门收寄

D. 只能为商业、外贸、金融、外企提供信函服务

B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”

B．身份信息类问题只需从备选问题中选出1道问题询问客户

C．询问身份信息类问题，如果客户第一题答案错误，但他马上就更正了，可以认为验证通过，不用再问第二题

D．能明显判断出客户性别不符，应视为核实失败

A. 严禁擅自将邮件投交收发室代转

B. 对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政保密单位，可把邮件投递到该单位收发室，但必须同该单位签定“邮件投递协议书”

C. 对于军政保密单位，明确特快专递邮件妥投到收发室后，应电话告知收件人邮件已妥投

D. 投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室

此题为判断题(对，错)。