根据公司法律制度的规定，下列事项中，属于上市公司股东大会决议应经出席会议的股东所持表决权2／3以上通过的有()。

A.客服代表单笔退费限额为60元

B.支撑座席单笔退费限额150元

C.所有费用均为单倍退费(不包含二次卡)

D.退费时间为六个月内(含当月)符合退赔要求的费用

A．根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算

B．如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿

C．即每超时一天补偿日宽带费用的2倍

D．包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用

A．用户成功订购互联网电视增值业务后第二天起计算

B．三天之内用户对订购及扣费提出费用争议

C．退费金额50元

D．退费金额100元

A．退费

B．调帐

C．撤销处理

D．冲正处理

A．核对只未上费用

B．核对只未上课次

C．先核对退费费用，再课次

D．先核对上课课次，再费用