客诉如涉及环保问题属于高等级客诉（）

A．宣布进入应急状态，并采取他认为在此种情况下为保证飞行安全应当采取的任何行动。

B．继续联系飞行人员，不可以单方面宣布进入应急状态

C．联系公司运行副总经理，有其判断是否宣布进入应急状态

A．可预测网络操作动作

B．紧急故障处理

C．工程问题解决

A．50%

B．70%

C．90%

D．100%

此题为判断题(对，错)。

A．更衣、盥洗设备设施

B．采光、照明设备设施

C．处理废水、存放LJ和废弃物的设备设施

D．防蝇、防鼠、防虫设备设施

此题为判断题(对，错)。

A．激励包括着三个关键要素：努力.组织目标和需要

B．内容型激励理论着重研究需要的内容和结构及其如何推动人们行为的理论

C．基于经济人的假设，相应的管理方式可以说是任务型管理

D．已经满足的需要是激励的开端

A．固定

B．指定

C．平直

D．规定

A．防止水份侵入,防止油温超温,防止油产生泡沫，防止电流作用

B．防止水份浸入,防止油温过高,防止电流作用

C．防止水份浸入,防止油温过高,防止油泡沫产生

A．32芯和7芯

B．32芯和6芯

C．28芯和7芯

D．28芯和6芯