A.专门机构
B.专柜
C.人员
D.营业网点现
第1题
A. 公安
B. 司法机关
C. 上级机构
D. 地方政府
第2题
A. 银行业监督管理机构
B. 上级单位
C. 当地公安机关
第3题
A. 公安局立案侦破
B. 公安、司法机关立案侦破
C. 检察院审查
D. 人防、物防或技防
第4题
A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系
B.银行业产品和服务的信息披露规定
C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
第5题
A. 明确分支机构评估指标体系构成
B. 汇总下级机构自我评估情况
C. 复核下级机构自我评估情况
D. 形成自我评估报告
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